簪【ROSH】特定商取引法に関する表記

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特定商取引法に関する表記

特定商取引法に関する表記

店舗名・屋号	ROSH　（ロッシュ）
代表者	笠井　浩子
所在地	〒701-4212　　岡山県瀬戸内市邑久町尻海４３８２－５４
TEL＆FAX	0869-24-1103
ホームページアドレス	http://rosh.jp
メールアドレス	rosh@rosh.jp
業務内容	インターネットによる通信販売
定休日・営業時間	▼ご注文は・・・24時間受付【ホームページ】買い物カゴ【メール】詳しくはクリック→メール注文詳細【ファックス】詳しくはクリック→ファックス注文詳細 ▼営業カレンダー ↑ピンクの数字は休店日です。長期のお休みをいただく場合は別途告知。休店日にはメール対応を含む、すべての業務をお休みさせていただきます。 ▼お問い合わせは【メールフォーム】←クリックでフォームが開きます【メール】rosh@rosh.jp 【電話・ファックス】0869-24-1103 ▼お問い合わせ受付時間【電話】午前10時～午後5時（営業日）【メール・ファックス】24時間
商品価格	個別に記載
商品代金以外の費用	▼送料・・・一配送500円 ※商品代金5,000円以上で送料200円引き・8,000円以上で送料無料 ▼お支払い手数料・代金引換・・・代金引換手数料315円※1 ・銀行振込・・・各金融機関への振込手数料・後払い.com・・・決済手数料100円※2 ※1　商品代金10,000円以上で代引手数料無料 ※2　商品代金3,000円以上で決済手数料無料 ▼その他・お客様のご都合による返品時の送料・返金手数料・お客様のご都合による交換時の送料（返送と再送の往復）・差額がある場合の振込または返金手数料・代金引換で発送後、お客さまの不在により郵便局の保管期間が過ぎお荷物が返送された場合・・・代引き手数料315円+実質郵便料金+手数料100円 ※発送後キャンセルされる場合も上記料金を請求させていただきます。再送の場合、別途代引き手数料・送料がかかります。
代金の支払方法と時期	▼代金引換【受け取り時払い】（現金または、クレジットカード）商品到着時にお支払いください。 ▼銀行振込【先払い】お振込口座お知らせ後、2週間以内にお振り込みください。・三菱東京UFJ銀行・みずほ銀行・楽天銀行（旧イーバンク）・ゆうちょ銀行 ▼後払い.com【到着後払い】（コンビニまたは銀行）請求書発行から14日後までにお支払いください。詳しくは→【お支払い方法】をご覧ください。
ご注文の有効期限	○ご注文の有効期間は、2週間とさせていただきます。 ○銀行振込･郵便振替でお支払いの場合、お振込口座のご連絡から2週間以内にご入金をお願いいたします。 ▼以下の場合も、お客さまより2週間以内にメールにてご連絡下さい。 ○自動返信メールが届かない場合 ○ご注文確認メールが2営業日を過ぎても届かない場合 ○商品の売り切れ等で、お客さまからのお返事待ちの場合 ○ご連絡がなく2週間を過ぎますと自動的にキャンセルとさせていただきます。
商品の発送	▼配送方法宅配便（佐川急便）配送業者でお困りのお客様は【こちら】をご一読ください。 ▼各お支払い方法による発送の時期・代金引換・・・ご注文確認後、2営業日以内に発送・銀行振込・・・入金確認後　2営業日以内に発送・後払い.com・・・ご注文確認・予審後、2営業日以内に発送諸事情により発送が遅れる場合、メールにてご連絡させていただきます。
不良品について	○初期不良・当方の配送ミス・商品間違い･･･7日以内にメールにてご連絡下さい。 ○当然ながら、送料・返金手数料は当店が負担いたします。 ○７日目以降につきましては対応致しかねますので商品到着後、必ず荷物を開封・確認していただけますようお願い致します。【ご購入方法返品と交換】を必ずご覧ください。
返品・交換について	商品の品質には万全を期しておりますが、万一、初期不良・当方の配送ミス・商品間違いがございました場合、お手数ですがまずはご連絡をお願いいたします。ご相談の上、早急に返金・商品交換などさせていただきます。 ■お客様のご都合による返品・交換上記に該当しない返品・交換。必要実費をご負担ください。【ご連絡】商品到着後7日以内にお願いいたします。未使用のものに限らせていただきます。説明記載のある内容は、初期不良範囲外です。 ※ご不明な点がございましたらお問い合わせください。 ■キャンセル・・・以下までにご連絡ください【銀行振込】入金前【代金引換】発送予定日正午までそれ以降につきましては、作業実費をご負担いただきます。７日目以降につきましては対応致しかねますので商品到着後必ず開封・確認していただけますようお願いいたします。お客様のご都合による返品・交換は、お客様のご負担が大きくなりますので、ご注文前によくご確認いただき、気になることなどございましたらご質問くださいますようお願い致します。

■05/01■
ゴールデンウィークは、カレンダー通り営業しております。
お休みの関係で、ご注文から発送までの時間が通常と違いますのでご注意ください。

■03/12■
迷子メールがございます。
ご注文後当店からメールが届いていないお客様はご確認ください。

■01/05■
迷子メールがございます。
ご注文後当店からメールが届いていないお客様はご確認ください。

■01/04■
あけましておめでとうございます

■12/12■
営業カレンダー更新しました。
年末年始のお休みは、12月30日から1月3日までです。

■10/13■
震災の影響についてを更新しました。

■10/08■　
リンク集更新しました。

■09/29■
早9月も終わりですねぇ～。10月の営業カレンダーupしました。

■09/16■
買い物カゴが使えない状態になっております。大変申し訳ございません。
今日中に復旧の見込みですので、今しばらくお待ちくださいませ。

■08/16■
夏の新商品最終更新完了しました。
お盆を過ぎましたが、今年は残暑が厳しそうです。
まとめ髪で見た目も涼しくスッキリと！！

■08/10■
↓ご連絡いただきました。
迷子メールがございます。
ご注文時の自動返信メール、当店からのご連絡が届かないお客様はご確認くださいませ。

■08/02■
ちょっと遅れましたが、新商品第三弾更新しました！！
ビーズ/エレガンス＆ショートです。
いつもの様に見切り発車ですので、説明など出来たところから再upしていきます。
新商品ページも作りま～す！

■07/26■
新商品第二弾更新しました！！
今回はこの季節にぴったりのビーズスペシャル！！
カジュアル＆エレガンスのダブルです。
見てね＝♪

■07/21■
迷子メールご連絡いただきました。
ご注文時の自動返信メール、当店からのご連絡が届かないお客様はご確認くださいませ。

■7/19■
新商品第一弾更新しました！！
今すぐ欲しいビーズ/カジュアルと久しぶりの新作シンプル/セルロイドで～す！
是非ご覧くださいね♪

■7/13■
新商品更新予告！
長らくお待たせいたしました。
7月19日（火）から4週連続新商品更新します。。
お楽しみに！！

■07/04■
↓ご連絡いただきました！
迷子メールがございます。
ご注文時の自動返信メール、当店からのご連絡が届かないお客様はご確認くださいませ。

■06/08■
震災の影響による配送状況を更新いたしました。

■04/21■
震災の影響による配送状況を更新いたしました。

■04/12■
東日本大地震の影響による配送状況など更新しました。

■03/21■
売り切れ商品を整理しました。リニューアルに向けて準備中です。

■01/28■
新商品の更新が遅れています。スミマセン。

■01/07■
迷子メールがございます。お心あたりのある方はご確認ください。

■01/06■
あけましておめでとうございます！
本年もよろしくお願いいたします。
3日より営業開始しております。

■12/01■
ビーズ/エレガンス２種追加＆久しぶりのアジアン七宝更新しましたぁ～。

■10/31■
ビーズ/エレガンス2点追加！営業カレンダー更新しました。

■10/29■
秋の新商品連続更新*第3弾！ビーズ/エレガンスUPっぷ♪本当は30日早朝UP。。。
明日ふたつ更新しま～す！

■10/25■
延び延びになっておりました、新商品更新しました！遅くなってスミマセン。ナバホさんです。見てくださいね！

■10/17■
一本挿し動画テスト版ＵＰしました！→【Let's まとめ髪】をチェック！

■10/14■
カメラの不調で延期になっていた新商品連続更新は、第2弾10月18日（月）に予定しております。お久しぶりのナバホです。お楽しみに！

■09/15■
迷子メールがございます。当店より注文確認メールが届いていないお客様。。。ご確認くださいませ！！

連続新商品更新・・・スミマセン。カメラが壊れました。かわりの手配はいたしましたので、ちょっと待ってくださいまし。

■09/08■
連続新商品更新スタート！！第一弾はお馴染みメタル【プレート】。意図した訳じゃないんだけど、最近丸いのしか上げてない気がする・・・。

■09/07■
新商品更新いつものように遅れております。スミマセン。深夜～明朝になりそうです。
ファックス注文・後払いができるようになりました。詳しくはご購入方法をご覧ください。

■09/06■
7日（火）から少しずつ毎週更新していきます。ここのところ、細かいお知らせはツイッターにお任せだったのでご無沙汰ですね。
新作があまり更新出来ぬまま過ぎてしまった夏に、反省中。少し落ち着いたので、秋こそ上げるぞ～と決意表明のカサイです。

■07/08■
ナチュラル/シェル登場！新商品＆再入荷アリです！ご覧ください。
これから毎週夏の新作連続更新していきます。お楽しみに！

■05/27■
一部商品ページの不具合、修正いたしました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
■05/27■
一部商品ページのバグを修正のためツイッターの窓を一時閉鎖いたしました。

■05/26■
遅ればせながら、【私のかんざし選び】＆【ヘアアレンジ用語集】バナーを掲載。
ついでに店長カサイのことを書いたページも・・・。

■05/21■
どれを選ぶか迷ったときは、【私のかんざし選び】UPしました。
【ヘアアレンジ用語集】も！

■05/07■
密かに始めてたツイッターをHPに追加しました。
ツイーターのみなさん、良かったらフォローしてくださいね！

■04/28■
母の日贈り物用ご注文の受付を終了いたしました。たくさんのご注文ありがとうございました。

■04/12■
5月11日の母の日に向けて。贈り物用のご注文の受付を開始いたしました。かんざしとオリジナルメッセージカードをお届けします。

■03/31■
本日は研修会で事務所を留守にしておりますので、電話対応ができません。大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。

■03/30■
新商品更新最終週【メタル/プレート】UPしました。
4月には新たなイベントを準備しておりますのでお楽しみに。。。

■03/24■
新商品更新第5弾【メタル/モチーフ】UPです。
次週はいよいよ、最終週、メタル/プレートの登場です。

■03/16■
新商品更新第4弾【メタル/モチーフ】2種UP完了しました！
次週もメタル/モチーフ上げますよ～！
3月最終週は、メタル/プレート。。。久しぶりの新商品です。
お楽しみに♪

■03/10■
お客様からご指摘いただいた、メタル/モチーフのリンク切れを修正いたしました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

■03/10■
新商品更新第3弾完了です。ビーズ/カジュアル。。。
来週は火曜日更新予定、メタル/モチーフです。

■03/09■
8日（月）の更新が遅れております。大変申し訳ございません。完了次第メルマガを配信いたします。
予期せぬホワイトデー関連と思われるご注文をたくさんいただき、嬉しい悲鳴を上げながら受注作業に忙殺されておりました。
かんざしに関心を寄せる男性が増えたということでしょうか・・・？

■03/05■
迷子メールがございます。
ご注文後に自動返信メールが届いていないお客様はご確認くださいませ。

■03/03■
メルマガ登録の不具合修正いたしました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

■03/02■
早速、遅れてしまいました。申し訳ございません。
ビーズ新商品更新しました!

■02/22■
3月末まで新商品更新強化月間スタート！毎週月曜日夜に新商品を数点づつ更新していきます。
はじめの3週はビーズ特集です。

■01/05■
あけましておめでとうございます！今年もよろしくお願いいたします。

■12/09■
アパアパ3本セットUPしました！カテゴリーはOTHERS（かんざし/その他）です。

■12/08■
新商品予告！とってもお待たせしました。アパアパ3本セット明日12月9日UPします！

■12/01■
【包装について】に発送時の包装について追加しました。
12月は新商品を更新します！もう少々お待ちを！！

■11/10■
【ロッシュのかんざしへの思い】＋お待たせの【レッツまとめ髪】UPしました！

■10/16■
【ヘアアクセサリー用語集】をつくりました。今後もどんどん加筆して、充実させていきたいです！

■09/25■
「お客様の声」更新しました。

■08/17■
お盆休みも終わり、夏は強烈なインパクトを残して駆け足で過ぎていきます。とはいえまだまだ暑い！残暑も楽しく乗り越えるのがROSH流！

■07/15■
【ナバホ】UPしてま～す！ご覧くださいね。

■07/06■
ネイティヴインディアン　テイストの【ナバホ】近日再デビュー予定です。
たくさんのお問い合わせをいただいております、バリかんざし【アパアパ】３本セットでの再販が決定しました。
今しばらくお待ちくださいませ！

■06/29■
迷子メールがございます。お心当たりの方はご確認ください。

■06/24■
新商品更新しました！

■06/16■
本日より、新商品更新月間スタートします。
ガンガン出来上がったページからUPしてまいりますので、お楽しみに！
新商品のあるカテゴリーにはUPマークがついております。
一定量クリアでメルマガ配信いたします。

■06/01■
サイトリニューアルいたしました。不具合がございましたらお申し付けくださいませ。リニューアルに伴い、配送方法を宅配便に一本化いたしました。メール便・普通郵便での発送は終了いたしましのでご了承くださいませ。
6月は新商品更新月間！中旬からどしどし新商品UPしますのでお楽しみに！

■05/14■
6月1日より配送方法を変更させていただきます。
メール便・普通郵便の配送を廃止し、宅配便配送のみとなりますのでご了承いただけますようお願いいたします。

■04/13■
配送方法を大幅に変更をいたします。
現在利用しております、メール便・代金引換普通郵便を廃止し、配送はすべて宅配便へと移行いたします。

そのため、現在HPを変更中です。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願いいたします。
移行日は決まり次第、当news、メルマガでお知らせいたします。

■02/18■
かんざし/その他　jill（ジル）シリーズ　再入荷分と3月の営業カレンダー更新しました。

■01/05■
1月12日（月･祝）～15日（木）買い付けの為お休みさせていただきます。

■11/11■
リミットを越えてしまいましたが、どうにかUpできました！！
新商品見てくださいね！
カテゴリー写真の下にUPマークがあるページに新商品アリです。
新商品の特集ページも数日中にUpします。

■11/10■
本日、新商品更新日と予告させていただいておりますが、アップロードの際に不具合が請じた為、サイト内のすべてのページを確認しております。
お時間をいただき大変申し訳ございませんが、本日中にはサイトをupいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

■11/04■
お待たせいたしました！新商品を11/10に更新予定です。

■10/27■
HPメンテナンス続行中です。リンク色等不具合がでておりますので、修正できたページより順次更新してます。
その間ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、見やすいよう変更も加えてまいりますので、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

■9/29■
HPメンテナンスの為、sold表示の更新をお休みさせていただきます。
尚、それに伴い変更後のスタイルシートが有効となってしまい、リンクが見にくい状態になっております。
申し訳ございません。

■09/16■
買い付け行ってきました！新商品は、お休み中にいただいたご注文対応を完了後に更新に向けて撮影にとりかかりますので、お楽しみに・・・。

■09/04■
お休み中もご注文は24時間受け付けておりますが、すべてのご連絡は休み明けにさせていただきます。
お急ぎのご用命にはお応えできませんので、ご了承ください。

休み前最終発送は、
▼代金引換普通郵便・ゆうパック・代金引換ゆうパック：9月5日（金）
ゆうパック最終入金確認は、5日正午

▼メール便：9月6日（土）　
メール便最終入金確認は、6日正午です。
お支払い方法が代金引換で商品がそろう場合には、5日午前中のご注文分まで当日発送させていただきます。
休み明けの入金確認・発送は16日（火）となります。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、素敵な商品をたくさん探してまいりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

■08/19■
9月8日から買い付けに行ってきます！買い付け・祝日を含め、9月はお休みが多くなっておりますので、お急ぎでお入用の方はお早めにご注文ください。
営業カレンダーをご参照ください。

■07/01■
かんざし/その他　新商品更新しました！

■06/17■
更新後たくさんの不備がみつかりました。大変申し訳ございません。点検修正を順次しております。

■06/14■
遅くなってスミマセン-!!新商品更新いたしました。不具合等ございましたらお申し付けくださいませ。
いよいよ、かんざしのシーズン到来です！
久しぶりの更新で、まだまだアップできていない商品がございますので、この夏は出来たページからチョロチョロUPを試みようと思います。
お楽しみに！！

■06/06■
新商品更新予定日は、6月14日です。

■05/16■
当店が山陽新聞（地方新聞）の地方経済欄で紹介されました。

■05/12■
新商品更新に向けページ編集の為、sold表示の更新をお休みさせていただきます。

■05/07■
恐れ入りますが、諸事情により新商品更新予定を5月中旬以降に延期させていただきます。

■04/15■
夏に向けた新商品更新は、5月初旬の予定です。