各商品のサイズ・特徴・ご注意点等は、各カテゴリーページ及び、詳細ページに記載しております。
確認の上ご注文ください。

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（文字数制限のない場合は携帯アドレス可）

当店メールサーバーより【自動返信メール】の送信（即時）

■【自動返信メール】は必ずご確認ください。
今後のメールにつきましては、個人情報保護の為、お客さま情報（お届け先等）を記載いたしませんので、必ずお届け先などのご注文内容をご確認ください。

■15分以上経ってもメールが届かない場合は、メールアドレスが間違えているか、
買い物カゴが正常に作動しなかった可能性がございます。
お手数ですが再度ご入力いただくか、ご注文番号を明記の上、当店メールフォームまたは、
rosh@rosh.jp　までご連絡いただけますようお願いいたします。※再注文の場合、その旨お書き添えください。

※メールがエラーで戻る場合、当店Hpの迷子メールページでお知らせさせていただきます。
⇒迷子メールページをみる

■ご注文確認メール送信

在庫確認の後、お振込口座・配送予定・ご連絡事項等を記載した【ご注文確認メール】を
2営業日以内に送らせていただきます。

定休日の場合、翌営業日のお取り扱いとなります。予めご了承ください。

☆２営業日経過してもご注文確認メールが届かない場合は、メール不着の可能性がございますので、
迷惑メールフォルダ等ご確認後、お手数ですがメールにてご連絡下さい。

◆在庫切れ・メールアドレスのエラー・配送方法の変更などがございます場合、
その旨ご連絡させていただきます。
その場合、お客様からの返信を待ち、ご注文の確定後に【ご注文確認】メールを送らせていただきます。

※メールがエラーで戻る場合、当店Hpの迷子メールページでお知らせさせていただきます。
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■ご注文確認メール送信

在庫確認の後、お振込口座・配送予定・ご連絡事項等を記載した【ご注文確認メール】を
2営業日以内に送らせていただきます。

定休日の場合、翌営業日のお取り扱いとなります。予めご了承ください。

☆２営業日経過してもご注文確認メールが届かない場合は、メール不着の可能性がございますので、
迷惑メールフォルダ等ご確認後、お手数ですがメールにてご連絡下さい。

◆在庫切れ・メールアドレスのエラー・配送方法の変更などがございます場合、
その旨ご連絡させていただきます。
その場合、お客様からの返信を待ち、ご注文の確定後に【ご注文確認】メールを送らせていただきます。

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▼銀行振込（先払い)・・・ご入金確認後、2営業日以内（通常ご入金確認後の翌営業日発送）
• ・振込手数料はお客様のご負担
• ・お振込口座のご連絡より2週間以内※にお支払いください。
• ※ご連絡がなく2週間を過ぎた場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。

▼代金引換・・・ご注文の確定後、２営業日以内（通常ご注文確認メール送信の翌営業日発送）
• ・代引き手数料315円※はお客様のご負担
• ※10,000円以上のお買い上げで代引き手数料無料。

▼後払い.com・・・ご注文の確定後、２営業日以内（通常ご注文確認メール送信の翌営業日発送）
• ・決済手数料100円※はお客様のご負担
• ※3,000円以上のお買い上げで決済手数料無料。

▼システムのご利用につきましては、cookieの受け入れが必要となります。
当店のショッピングカートシステムは、株式会社NTTデータキュピットが運営する「ショップギア」を利用しております。

「ショップギア」はベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信を実現しています。
ご注文送信等にはＳＳＬで暗号化するシステムのショッピングカートです。

まれに、買い物カゴに接続できない場合がございます。その場合は、恐れ入りますがメールにてご注文いただくか、少し時間を置いて再度お願いいたします。

商品の詳細ページで、数量を選択の上【カゴへ入れる】をクリック

買い物カゴへ入れた状態は、商品確保ではありません。
※当店の商品は現地買い付け品のため、同一商品の在庫に限りがございます。
メールでのご注文も承っておりますので、ご注文いただいても商品が売切れとなっている場合が
ございますのでご了承ください。

■商品の売り切れ・表示について■

現在買い物カゴに入っている商品と数量が表示されます。

【買い物を続ける】ボタンを押すと、直前に閲覧したページへ戻ります。

買い物カゴの商品情報のページから【買い物を続ける】ボタンを押すと、トップページに戻ってしまう現象が発生する場合があります。詳細につきましては、お使いのセキュリティソフトのマニュアルをご参照ください。

買い物カゴの 【注文画面へ進む】 をクリック

▼『お客様情報』　→　画面の指示に沿って入力。

▼『お届け先情報』　→　画面の指示に沿って入力。

▼『お支払い方法』『配送方法』　→　画面の指示に沿って選択。

▼『内容確認』　→　確認の上、【この内容で注文する】をクリック

▼『完了』　→　「ご注文番号」をお控えください。

▼15分以上経ってもメールが届かない場合は、メールアドレスに間違いがあるか、
買い物カゴが正常に作動しなかった可能性がございます。

お手数ですが再度ご入力いただくか、ご注文番号を明記の上、当店メールフォームまたは
rosh@rosh.jpまでご連絡いただけますようお願いいたします。

▼自動返信メールは必ずご確認ください。

▼当店にてご注文内容・在庫の確認後、ご注文連絡事項・配送予定等を記載した【ご注文確認】を2営業日以内にお送りします。必ずご確認ください。

２営業日経過しても【ご注文確認】が届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡ください。

▼商品の在庫について
当店の商品は現地買い付け品またはハンドメイドの商品のため、同一商品の在庫に限りがございます。
ウェブ更新の都合上、ご注文いただいても商品が既に売切れとなっている場合がございますので、ご了承ください。

▼必要事項を記載の上、rosh@rosh.jpまでメール送信をお願いいたします。

▼ご注文後のご連絡
2営業日以内に当店よりお返事をさせていただきます。２営業日経過してもメールが届かない場合は、メールアドレスの不備・不着等の可能性がございます。お手数ですが再度ご連絡ください。

▼メールアドレスの受信設定
携帯メールアドレスまたは、そのアドレスに転送をしている場合は、必ず当店のメールアドレスを受信できるよう設定をご確認ください。

▼重要
お急ぎの場合でも、メールアドレスの確認が出来ない間は発送を見合わせさせていただきますので、ご了承くださいませ。

◆必要事項

お届先が異なる場合、ご注文者様と別にお届先様方の（１）〜（３）ご記入ください。
※お届け先のお名前がご注文者様と異なる場合、代金引換はご利用いただけません。

★お支払い方法・配達日時のご指定は各項目を必ずご確認いただき、ご理解の上ご指定くださいませ。

▼買い付け等でお休みをいただく場合は、トップページ上部に予告・記載させていただきます。
その期間、ご注文は受け付けておりますが、すべての業務をお休みさせていただきます。

▼商品の在庫について
当店の商品は現地買い付け品またはハンドメイドの商品のため、同一商品の在庫に限りがございます。
ウェブ更新の都合上、ご注文いただいても商品が既に売切れとなっている場合がございますので、ご了承ください。

▼ファックス注文用紙をプリントアウト。
必要事項を記載の上、0869-24-1103までファックス送信をお願いいたします。
※必要事項に不備がございすと確認作業に時間がかかり、お届けが遅れます。必ずご確認を！

▼ご注文後のご連絡
2営業日以内に当店よりお返事をさせていただきます。２営業日経過してもメールまたはファックスが届かない場合は、メールアドレスまたはファックス番号の不備・不着等の可能性がございます。お手数ですが再度ご連絡ください。

▼お支払い方法
FAXでのご注文の場合、お支払方法は代金引換と銀行お振込（前払い）のみとなります。
お届け先がご注文者と異なる場合、代金引換はご利用いただけません。

▼メールアドレスの受信設定（当店からの連絡方法がメールの場合）
携帯メールアドレスまたは、そのアドレスに転送をしている場合は、必ず当店のメールアドレスを受信できるよう設定をご確認ください。

▼重要
お急ぎの場合でも、ご連絡先の確認が出来ない間は発送を見合わせさせていただきますので、ご了承くださいませ。

▼買い付け等でお休みをいただく場合は、トップページ上部に予告・記載させていただきます。
その期間、ご注文は受け付けておりますが、すべての業務をお休みさせていただきます。

代金引換で発送後、お客さまの不在により業者保管期間が過ぎお荷物が返送された場合
（キャンセルされる場合も下記代金を請求させていただきます。）

★お支払いは、【現金】と【クレジットカード】がご利用いただけます。
※一部、クレジットカードがご利用出来ない地域がございます。

★ご利用可能【クレジットカード】

その他、【デビットカード】【電子マネー】が利用できます。
詳細は、下のバナーよりe-コレクトのHPをご覧ください。

▼各金融機関の窓口営業時間外にご入金手続きをしていただいた場合、 翌営業日の確認となりますので、少々お時間をいただけますようお願いいたします。

▼ご入金が遅れる場合には、ご連絡をお願いいたします。
ご連絡がなく2週間を過ぎましたら、自動的にキャンセルとさせていただきます。

【後払い.comサービス内容】

決済手数料：100円（税込）
※3,000円以上のお買い上げで決済手数料無料。

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア（全15社、全国40,000店舗以上）
　 セブン・イレブン／ローソン／ファミリーマート／ampm／サークルK／サンクス／?
ミニストップ／デイリー・ヤマザキ／ポプラ／セイコーマート／コミュニティストア／
セーブオン／スリーエフ／ココストア／HOT SPAR
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。（振込手数料はお客様ご負担）
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金＋送料500円＋決済手数料100円（＋銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料）」となります。※お買い上げ金額に応じての割り引きサービス適用前の金額です。
●配送先が注文者住所と異なる場合（ギフト等）でもご利用になれます
●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は20,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。?
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。


【後払い.comご利用時の流れ】
１．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
２．株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします（通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）。
３．商品を発送いたします
４．商品到着／請求書到着（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）
５．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

送料はご注文数に関係なく、一配送につき国内一律500円
※代金引換をご利用の場合、手数料315円別途

配送業者：佐川急便　 　配送業者でお困りのお客様は【こちら】をご一読ください。

• 【3,000円以上】後払い.com決済手数料無料
• 【5,000円以上】送料200円引き
•  ※買い物カゴでは割引前料金→変更後メールでお知らせ
• 【8,000円以上】送料無料
• 【10,000円以上】代引き手数料無料

■時間指定
• 
• ※一部ご指定不可の地域がございます。

■配達日指定
• ご注文日から4営業日以降より受付。
• （お届け先によりましてはご希望に添えない場合がございます。）
• ご指定のない方が早く到着する場合があります。
• ※一部指定不可の地域がございます。

ご使用予定日がある場合、お急ぎの場合、在宅が限られている場合は、その旨お書き添えいただくか、事前にお問い合わせください。できる限り個別に対応いたします。

▼お荷物のお問い合わせ

↑のバナーをクリックで佐川急便お荷物お問い合わせページが開きます。

初期不良・当方の配送ミス・商品間違い がございました場合、お手数ですが、
まずはご連絡をお願いいたします。
ご相談の上、返金・商品交換などさせていただきます。

誠意を持って対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

■初期不良品

■配送ミス・商品間違い

ご注文いただいた正規商品を再配送させていただきます。

商品間違いにつきましては、恐れ入りますが着払いでご返送手続きをお願いいたします。

初期不良・商品間違いに該当しない場合、お客様の都合による返品・交換となります。
商品到着後７日以内に、まずはメールにてご連絡ください。
商品在庫数が限られておりますので、個々に対応させていただきます。

★ご返送は必ず、当店からのご連絡後にお願いいたします。

商品到着後７日目以降につきましては対応致しかねますので、
必ず開封・確認していただけますようお願いいたします。

■返品

▼返品によるお客様のご負担について

▼返送方法

■返品による返金について

返品商品金額より、上記お客様負担金を差し引かせていただいた残金は、
ご希望の方法にて返金させていただきます。尚、返金にかかる実費手数料はご負担願います。

代引きでご購入されて、商品をお受け取りになられる前に返品された場合でも、
送料・代引き手数料は必要ですのでご負担ください。
（代引きでご購入時の返品は、送料・代引き手数料は支払い済みで返金されない為）

■交換

■交換によるお客様のご負担について

□往復送料※１
□購入時に送料サービスを受けられ、返品によりサービス額を下回った場合その料金。
□商品変更で差額が出る場合・・・振込または返金手数料※２

※１・２
交換の詳細をお知らせする際、送料等のご案内をさせていただきます。
差額が1,000円以下の場合、お荷物に相当額の切手を同封でお支払い・返金も可能です。

■返送方法

返送方法は、お客さまのご都合の良い配送方法で結構ですが、返送時に破損がございました場合
対応できませんのでご注意ください。

お客さまのご都合による返品・交換は、お客さまのご負担が大きくなりますので、
ご注文前によく確認していただき、気になることなどございましたら
ご遠慮なくご質問くださいますようお願いいたします。